Nell’ambito della progettazione retail, il team di progettisti In-Site si relaziona con l’azienda per decodificare l’immagine del brand, i valori aziendali e quelli intrinseci ai prodotti; lo scopo della progettazione diventa quindi quello di concepire un luogo capace di diventare un medium di comunicazione di grande importanza che, attraverso un linguaggio molto sofisticato, allusivo e deduttivo, dia forma e concretizzi tutti gli elementi che costituiscono l'universo del brand.

Estrema attenzione è posta sull’utilizzo della tecnologia interattiva attraverso forme di comunicazione visiva, multimediale e multisensoriale; In-Site progetta superfici comunicanti che sviluppano un'attività informativa e al contempo di coinvolgimento dell'utente.